BITTE LESEN


Kundeninformation

 

Stand 20.05.2021

Liebe Kundinnen, liebe Kunden,

 

die aktuelle Situation stellt uns alle vor große Herausforderungen. Trotz der weitreichenden und sinnvollen Anordnungen der Behörden, bleiben im Alltag oftmals ganz praktische Fragen offen. Und deshalb möchten wir Sie auf dieser Seite so gut es geht über die laufenden Entwicklungen bei uns informieren, damit Sie jederzeit wissen, wie Sie uns erreichen können und welche Leistungen wir gegenwärtig anbieten.

Wir möchten, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen!
Um dies zu gewährleisten, haben wir die Abläufe sowohl im Verkauf als auch im Service in unserem Autohaus der aktuellen Situation angepasst. Hierzu zählen:

 

Fahrzeugverkauf:

Seit Samstag, den 24.04.2021, gilt die sog. "Bundesnotbremse",
das heist zwischen dem 
24. April 2021 und dem 30.06.2021 dürfen Autohäuser den Fahrzeugverkauf unter folgenden Vorraussetzungen durchführen. 

Die Bundeseinheitlichen Grenzwerte sind verbindlich. In Bielefeld gilt ab folgenden Inzidenzwerten:

Liegt der Indzidenzwert, an fünf aufeinander folgenden Tagen, zwischen:
0 - 99 = Einkaufen ohne Termin 
100 - 149 = Einkaufen nur mit Termin und bestätigtem NEGATIVEM CORONA Test, Click & MEET
150 - X = Nur Online Beratung und Verkauf, bzw. das Abholen bestellter Waren ist möglich Click & Collect

Hier finden Sie die aktuellen Inzidenzwerte der Stadt Bielefeld

Für eine Terminvereinbarung nehmen Sie Kontakt mit uns auf:
Tel.: 0521 - 444 666
oder per Mail: info@bueddemann.de

Sie erreichen weiterhin unseren Fahrzeugverkauf auch Online und Kontaktlos 

via Telefon, E-Mail sowie 
Video - Onlineberatung über ZOOM, Skype
oder Videotelefonie.

Nehmen Sie hierzu Kontakt mit uns auf:
Tel.: 0521 - 444 666
oder per Mail: info@bueddemann.de

Wir freuen uns Sie wieder persönlich beraten zu dürfen.
Unsere Offnungszeiten für den Fahrzeugverkauf / Onlinevertrieb sind:
Mo.-Fr.:  08:00 - 18:00 Uhr
Sa.: 09:00 - 13:00 Uhr


Schauraum

Aktuell geöffnet.


Beratung und Verkauf
Jederzeit möglich, Terminvereinbarung erwünscht.

Probefahrten
Jederzeit möglich, Terminvereinbarung erwünscht.


Zulassung und Auslieferung
Die Auslieferung Ihres Neufahrzeuges kann wie gewohnt erfolgen. 

Allerdings gibt es aufgrund der aktuellen Situation noch Verzögerungen in der Zulassung von Neufahrzeugen. Daher kann es hier aktuell noch zu Verzögerungen kommen. Gerne informieren wir Sie über den aktuellen Stand und bitten um Ihr Verständnis.


Service und Werkstatt:

 

Unser Service Bereich ist weiterhin geöffnet und unsere Serviceberater persönlich für Sie erreichbar. Sollten Sie bereits einen Werkstatt Termin geplant haben, so können Sie diesen auch bei uns wahrnehmen - allerdings kann es bei den Werkstattdurchläufen zu Verzögerungen kommen. Auch im Pannen- oder Schadenfall sind wir gerne für Sie da. 

Unsere aktuellen Öffnungszeiten der Werkstatt und dem Teile- und Zubehörverkauf:
Mo.-Do.: 08:00 - 16:30 Uhr
Fr.: 08:00 - 16:00 Uhr
Sa.: geschlossen
 
Damit wir Ihnen den gewohnt guten Service bieten können, bitten wir Sie dennoch vorab mit uns einen Termin zu vereinbaren,

dies können Sie über: die Online-Serviceterminbuchung oder telefonisch, damit wir den Publikumsverkehr koordinieren können.

Sie erreichen uns unter der Rufnummer: 0521 – 444 666.

Finden vereinbarte Service-Termine statt?
Grundsätzlich ja. Sollte sich auf unsere Seite etwas verschieben, dann melden wir uns rechtzeitig bei Ihnen. Sollten Sie Ihren Termin bei uns nicht wahrnehmen können, dann würden wir uns freuen, wenn Sie uns das kurz telefonisch mitteilen würden. Vielen Dank!

Kann eine kontaktlose Fahrzeugübergabe stattfinden?

Ja, ab sofort bieten wir Ihnen die Möglichkeit an, Ihr Fahrzeug kontaktlos bei uns abzugeben und abzuholen.
Gehen Sie dafür wie folgt vor:

1. Füllen Sie das Formular an unserem Nachttresor, der sich am Eingang an der Straße befindet, aus und werfen Sie den Schlüssel in den Briefkasten.
2. Der Nachttresor wird jetzt auch tagsüber regelmäßig von uns geleert.
3. Wir informieren Sie telefonisch über notwendige Arbeiten an Ihrem Fahrzeug.
4. Lenkrad, Schaltknüppel und Schlüssel werden vor der Übergabe desinfiziert.
5. Den Schlüssel nehmen Sie in einem ebenfalls regelmäßig desinfizierten Bereich der Service-Theke in Empfang.

Diese Maßnahmen sollen dabei helfen, dass Sie auch in Zeiten der Corona-Infektion bedenkenlos Ihr Fahrzeug bei uns in die Werkstatt bringen können
.


Besondere Leistungen: 
Fahrzeugabholung und -rückbringung für Servicearbeiten

Kontaktlose Bezahlung mit EC Karte

Fahrzeugabgabe Rund-um-die-Uhr durch Schlüsselklappe/-safe

Zusendung eines Kostenvoranschlags sowie Auftragsfreigabe per Telefon oder E-Mail

Vorkehrungen für unsere Kunden zum persönlichen Schutz und dem Schutz anderer Personen im Autohaus:
1. Unser Autohaus darf nur von Personen betreten werden, die keinen akuten Infekt (wie z.B. Husten oder Schnupfen) oder Fieber haben.
2. Dies gilt auch für Personen, die in ihrem persönlichem Umfeld Kontakt zu Personen haben, die oben beschriebene Symptome aufweisen.
3. Dies gilt generell auch für alle Personen, die sich in den letzten 14 Tagen in einem Risikogebiet aufgehalten haben.

Desinfektion:
Hohe hygienische Standards sind bei uns selbstverständlich. Jetzt mehr denn je. Deshalb desinfizieren wir aktuell nicht nur unseren Empfangsbereich und die WCs regelmäßig, sondern auch die relevanten Stellen in Ihrem Fahrzeug, nachdem wir mit der Serviceleistung fertig sind.

Aber grundsätzlich gilt, sollten Termin gegenwärtig nicht unbedingt notwendig sein, dann sollten wir diese unter den aktuellen Bedingen auf später verschieben, denn Ihre Gesundheit ist uns wichtig!

Wir bitten um Verständnis.

Bleiben Sie gesund und munter!

Ihr Autohaus Büddemann Team

 


 

Wir sind für mehrere bestimmte Darlehensgeber tätig und handeln nicht als unabhängiger Darlehensvermittler.

Beispielfoto eines Fahrzeuges der Baureihe. Die Ausstattungsmerkmale des abgebildeten Fahrzeuges sind nicht Bestandteil des Angebotes. Die abgebildeten Ausstattungsmerkmale sind je nach Ausstattungsvariante verfügbar, serienmäßig oder optional, ggf. nur als Bestandteil eines Ausstattungspaketes. Nähere Informationen und Details zur Verfügbarkeit erhalten Sie bei uns.

*Hinweis zu Kraftstoffverbrauch und CO2-Emissionen:
Die angegebenen Werte wurden nach dem vorgeschriebenen Messverfahren (§ 2 Nrn. 5, 6, 6a Pkw-EnVKV in der jeweils geltenden Fassung) ermittelt. Die Angaben beziehen sich nicht auf ein einzelnes Fahrzeug und sind nicht Bestandteil des Angebots, sondern dienen allein Vergleichszwecken zwischen den verschiedenen Fahrzeugtypen.

*Hinweis nach Richtlinie 1999/94/EG:
Der Kraftstoffverbrauch und die CO2-Emissionen eines Fahrzeugs hängen nicht nur von der effizienten Ausnutzung des Kraftstoffs durch das Fahrzeug ab, sondern werden auch vom Fahrverhalten und anderen nichttechnischen Faktoren beeinflusst. CO2 ist das für die Erderwärmung hauptsächlich verantwortliche Treibhausgas. Ein Leitfaden über den Kraftstoffverbrauch und die CO2-Emissionen aller in Deutschland angebotenen neuen Personenkraftfahrzeugmodelle ist unentgeltlich an jedem Verkaufsort in Deutschland, an dem neue Personenkraftfahrzeuge ausgestellt oder angeboten werden oder unter www.dat.de erhältlich.

Seit dem 1. September 2017 werden bestimmte Neuwagen nach dem weltweit harmonisierten Prüfverfahren für Personenwagen und leichte Nutzfahrzeuge (Worldwide Harmonised Light Vehicle Test Procedure, WLTP), einem neuen, realistischeren Prüfverfahren zur Messung des Kraftstoffverbrauchs und der CO2-Emissionen, typgenehmigt. Seit dem 1. September 2018 hat das WLTP den neuen europäischen Fahrzyklus (NEFZ), das derzeitige Prüfverfahren, ersetzt. Wegen der realistischeren Prüfbedingungen sind die nach dem WLTP gemessenen Kraftstoffverbrauchs und CO2-Emissionswerte in vielen Fällen höher als die nach dem NEFZ gemessenen. Aktuell sind noch die NEFZ-Werte verpflichtend zu kommunizieren.

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